Garantia Jardín de hierro

Todos os produtos oferecidos no site têm uma garantia legal de conformidade de três anos, de acordo com as condições estabelecidas no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador e outras leis complementares.

Os clientes de Talleres Alfonso y Fernando S.L. beneficiam da garantia dada nos artigos.

Defeitos ou danos devido à utilização ou manipulação incorreta do material ou desgaste causado pela utilização normal não estão cobertos por esta garantia.

Em caso de defeito do produto, www.jardindehierro.com irá reparar, substituir ou reduzir o preço do produto, gratuitamente, dependendo das necessidades de cada caso.

Qualquer perda de funcionalidade devido a limitações de design também está excluída desta garantia.

Em caso de produto defeituoso, o vendedor deverá proceder, consoante o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato. Estas ações serão gratuitas para o consumidor e utilizador.

O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se torne aparente no prazo de dois anos a contar da entrega. Embora tenhamos alargado este período para 3 anos.

O consumidor e o utilizador devem comunicar a falta de conformidade ao vendedor no prazo de dois meses a contar da data em que dela tiverem conhecimento.

Consulte a nossa equipa de Atendimento ao Cliente para obter aconselhamento especializado através do formulário de contacto.

A garantia contratual oferecida é a estabelecida no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador. A Jardindehierro.com será responsável por quaisquer não conformidades que se manifestem no prazo de três anos a contar da entrega, desde que o cliente tenha informado a Jardindehierro.com sobre tal não conformidade no prazo de 30 dias a contar da data em que tomou conhecimento da mesma. Em caso de produto defeituoso, o vendedor procederá, consoante o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato. Tudo isto sem prejuízo da competência do Jardindehierro.com para verificar a autenticidade dos defeitos, a sua origem e o momento do seu aparecimento.

Em qualquer caso, para exercer adequadamente a garantia, o Cliente deverá contactar a Jardindehierro.com através do e-mail info@jardindehierro.com no prazo de 30 dias a contar da descoberta do defeito, devendo fornecer informações sobre a natureza do problema, o seu momento e as circunstâncias que envolveram a sua ocorrência. Da mesma forma, o Cliente tem direito à reparação do seu bem, de acordo com as regras do artigo 118.º e seguintes do Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador.